La presente Politique de confidentialite a pour but de vous informer sur la maniere dont vos donnees personnelles sont collectees, traitees et protegees lors de votre utilisation du site peaknfuel.fr (ci-apres le « Site »), conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes.
1. Responsable du traitement des donnees
Le responsable du traitement des donnees a caractere personnel collectees sur le Site est :
Madame Roxane SAUMON-BAILLY (Peak'N'Fuel)
- Siege social : 10 Rue de Wittenheim, 68120 Pfastatt, France
- Email de contact : contact@peaknfuel.fr
2. Donnees collectees et finalites
Lorsque vous utilisez notre Site et passez une commande, nous collectons les donnees suivantes :
- Donnees d'identification et de contact : Nom, prenom, adresse email, numero de telephone (utilises pour la confirmation et le suivi de votre commande).
- Donnees de livraison : Adresse postale exacte (indispensables pour vous livrer vos plats dans la zone de Pfastatt, Lutterbach et Richwiller).
- Donnees de transaction : Historique de vos commandes. Note : vos informations bancaires ne sont jamais stockees sur notre Site. Elles sont traitees de maniere totalement securisee par notre prestataire de paiement (Stripe).
La collecte de ces donnees a pour base legale l'execution du contrat de vente (vos commandes) et le respect de nos obligations legales (facturation, comptabilite).
3. Destinataires des donnees
Vos donnees personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont ni vendues, ni louees, ni cedees a des tiers a des fins commerciales.
Elles ne sont partagees qu'avec les prestataires suivants, strictement necessaires au bon fonctionnement du Site et a l'execution de votre commande :
- Notre hebergeur web et reseau : Infomaniak Network SA, dont l'infrastructure permet d'assurer la mise en ligne, la rapidite et la securite du Site.
- Notre prestataire de paiement : Stripe, qui gere les transactions bancaires.
4. Duree de conservation
Nous conservons vos donnees uniquement le temps necessaire aux finalites pour lesquelles elles ont ete collectees :
- Donnees liees aux commandes et factures : conservees pendant 10 ans pour repondre a nos obligations comptables et fiscales.
- Donnees clients : conservees pendant une duree de 3 ans a compter de votre derniere commande. Passe ce delai, vos informations seront supprimees de nos bases.
5. Vos droits (RGPD)
Conformement a la reglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'acces, de rectification, d'effacement, de portabilite et de limitation du traitement de vos donnees.
Exercer vos droits par email : contactez notre referent donnees a dpo@peaknfuel.fr (messages traites via contact@peaknfuel.fr).
Depuis votre compte, a tout moment : si vous disposez d'un compte sur le Site, vous pouvez exporter vos donnees ou supprimer votre compte quand vous le souhaitez depuis votre espace Mon compte. En cas de commandes deja passees, le compte peut etre anonymise (et non supprime integralement) afin de respecter nos obligations comptables et legales de conservation des commandes.
Si vous estimez, apres nous avoir contactes, que vos droits ne sont pas respectes, vous pouvez adresser une reclamation a la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes (www.cnil.fr).
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